주문 후 결제수단을 변경할 수 있나요?

결제 완료 후에는 결제수단 변경이 어렵습니다.

결제 전 주문 정보와 결제 수단을 다시 한번 확인해 주세요.

결제수단 변경이 필요한 경우 기존 주문 취소 후 다시 주문해 주시기 바랍니다.

주문 후 상품 옵션을 변경할 수 있나요?

주문 완료 후에는 상품 옵션 및 구성 변경이 어렵습니다.

옵션 변경이 필요한 경우 주문 취소 후 원하는 옵션으로 다시 주문해 주세요.

단, 상품이 이미 출고된 경우 주문 변경이 어려울 수 있습니다.

주문을 취소할 수 있나요?

상품 준비 전 단계에서는 마이페이지 > 주문내역에서 직접 취소가 가능합니다.

배송 준비가 시작된 이후에는 고객센터 또는 문의하기를 통해 접수해 주세요.

이미 출고된 상품은 주문 취소가 어려우며, 상품 수령 후 교환·반품 절차로 진행됩니다.

결제 완료 후 주문 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

로그인 후 마이페이지 > 주문내역에서 주문 정보와 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

상품 출고 후 운송장 번호가 등록되면 배송 조회도 가능합니다.

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문제가 지속될 경우 주문자 정보와 함께 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

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변경이 필요한 경우 주문 취소 가능 여부를 확인한 후 재주문해 주세요.

적립금은 어떻게 지급되나요?

상품 구매 후 배송 완료 처리된 주문에 대해 적립금이 지급됩니다.

적립금 지급 시점은 배송 완료 후이며, 주문 상품 및 운영 정책에 따라 지급 금액이 달라질 수 있습니다.

지급된 적립금은 로그인 후 마이페이지 > 적립금에서 확인하실 수 있습니다.

적립금은 어떻게 사용할 수 있나요?

보유한 적립금은 상품 구매 시 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.

결제 단계에서 사용 가능한 적립금 금액을 확인하실 수 있으며, 보유 적립금은 마이페이지에서 확인 가능합니다.

적립금은 현금으로 환불되지 않으며, 관련 운영 정책에 따라 지급 및 사용 조건이 변경될 수 있습니다.